tisdag 14 maj 2013

Ett stasi i miniatyr

De senast dagarna har väderleken passat in sig till något som med god vilja kan kallas medelmåttig svensk försommar med en blandning av sol, regn, blåst och varierande temperatur. Det vore bra om man kan börja känna igen sig - våren passerade snabbt och björklöven har utvecklats från knopp till fullstora löv på bara två veckor.
I veckohelgen deltog vi i Club Artis´ vårsalong som i år var lyckad och med bra publikintresse. Själv var jag sedan med på månadsmötet igår kväll då en professionell konstnär delade ut omdömen och kritik om de utställda verken. Hustruns och mina bidrag klarade sig riktigt bra genom den skärselden. Igår fick vi också nytt besök av min syster och svåger som nu var på väg söderut igen.
Idag startade jag dagen med att ta husbilen till verkstaden för rekommenderat däcksbyte. Sedan gick vi en långpromenad ute i det natursköna området vid mälarstranden. Fågellivet där är nästan obeskrivligt rikt. Bland de mera ovanliga arterna vi såg eller hörde fanns rördrom, näktergal och gulärla utöver ett dussintal av de mer frekventa.
Den avverkning av träd på tomten som var utlovad till idag (för tredje gången) blev åter inställd. Denna opålitlighet är frustrerande och bekräftar egentligen min allmänna skeptisism till hantverkare och småentreprenörer. Deras brist på respekt för sina kunder är påtaglig.

Brist på respekt för kunder har också visat sig vid avslöjandet av Nordbanken/Nordeas använding av 'Svarta boken' för införande av information om 'olämpliga' kunder. Den nyligen avslöjade listan var främst i bruk i slutet av 1990-talet men har från och till använts även senare. Det har nu visat sig att systemet var allmänt förekommande bland bankerna. Många kända och i övrigt aktade personer har visat sig vara med i förteckningen tillsammans med olika former av förnedrande omdömen. Till vissa delar står detta system i strid med PUL som förbjuder registrering av personuppgifter utan vederbörandes vetskap.
I en tid just nu när bankernas renommé är inne i en tydligt negativ trend, så torde detta avslöjande inte förbättra situationen för dem. Storbankernas ökande räntemarginaler och saftiga chefsbonusar tillsammans med påtagligt minskande kundservice kommer förr eller senare att märkas i deras markandsandelar. Istället kan då nischbanker och andra finansinstitut få goda chanser att andas ny morgonluft. Den som gapar efter mycket...!

Inga kommentarer: